hotmailでメールが届かない理由と対処法

フリーメールの中でも、割と人気のあるhotmail。

何を隠そう、会員登録などで利用するのは僕も専らhotmailなのですが、メールが届かないこと増えてません？

ついに「パスワードの再登録メールが届かない」という事象に直面しまして、こりゃあかん、と対処法を調べたので、記事としてまとめてみました。

hotmailにはプログラムによるメール検閲がある

hotmailでは、メールを受信する前に、プログラムによってメールを検閲しています。これが、hotmailでメールが届かない一番の理由。

送信はされているものの、勝手に捨てちゃってるんですよ。メール。

このメール検閲、他のメールサービスでも行われているのですが、hotmailは特に顕著。

厄介なことに、迷惑メールフィルタとは別のプログラムなので、検閲に引っかかったメールは完全に削除されます。

迷惑メールフォルダに入ることもありません。

差出人で検閲している場合も

プログラムによるメール検閲は、内容のほかに、差出人でも行っているようです。

そのため、hotmail側が定めた差出人から送信されたメールは、必ず届かないようになっています。

差出人セーフリストを利用して対処

hotmailでは、特定の送信者からのメールを受信できるようになる「差出人セーフリスト」が用意されています。

差出人セーフリストを使えば、特定のメールアドレスやドメインから送信されたメールを、無条件で受け取れるようになります。

1.歯車マーク(設定)を開く

まずは、hotmailホーム画面の右上にある、歯車マークをクリックします。

2.「オプション」をクリック(タップ)

設定メニューが開くので、その中の「オプション」をクリックしましょう。

hotmailの設定画面へと移動できます。

3.[メール→迷惑メール]内の「差出人セーフリスト」を開く

オプション画面へジャンプしたら、「メール」→「迷惑メール」と項目を開き、差出人セーフリスト画面へ移動しましょう。

4.セーフリストに追加したいアドレスかドメインを登録

差出人セーフリストへ移動したら、テキストボックスにメールアドレスかドメインを入力します。

入力後、右にある「+」をクリックして、差出人セーフリストに登録しましょう。

ドメインは@より後

差出人セーフリストに、ドメインを登録する場合は、@より後の部分を入力しましょう。@は不要です。

ドメインで登録すると、そのドメインを擁する全てのメールアドレスからメールを受信できるようになります。

例えば、「docomo.ne.jp」で登録すれば、docomoユーザー全てからのメールを受信します。

5.保存をクリック(タップ)

差出人セーフリストにアドレスを登録したら、画面上部の「保存」を選択すれば、作業完了です。

反映までに時間を要する

差出人セーフリストの反映には、少しの時間がかかります。

登録直後には、まだ該当アドレスからのメールは受信できません。

hotmailの差出人セーフリストには、余裕を持ったタイミングで登録するようにしましょう。